Na semana passada um morador das proximidades do colégio João Batista postou nas redes sociais vasos de água com coloração escura. Nós procuramos o SAAE para saber o que estava ocorrendo, prontamente fomos atendidos. O técnico em saneamento, William Nogueira, bem como o diretor da autarquia, Ronaldo Estrela, nos deram a seguinte nota:
"O Saae vêm esclarecer que a água da fotografia não é a água que está sendo distribuída para os consumidores. O motivo desta qualidade foi devido ao rompimento da rede de distribuição que passa em frente ao Colégio João Batista, que no momento do reparo não teve como evitar a entrada de um pouco de água que havia no lugar do conserto na rede. É uma situação pontual."
O diretor nos disse ainda que não recebeu a queixa através dos canais de atendimento do SAAE, antes pelas redes sociais. Ele disse ainda que o consumidor dever usar os canais oficiais para reclamações, sugestões e que isso é um direito do consumidor.
Folha da Região 2.0