Um casal carioca receberá indenização no valor de R$ 6 mil da joalheria Vivara por determinação do Tribunal de Justiça do Rio. A 4ª Turma Recursal dos Juizados Especiais Cíveis manteve a decisão da juíza Simone Cavalieri Frota, que condenou a joalheria a pagar a indenização por danos morais a um consumidor que adquiriu um par de alianças na loja. Além da indenização, o casal também receberá de volta o valor pago pelas alianças.
Nos autos do processo consta que o rapaz, com a intenção de pedir a mão da namorada em casamento, encomendou na Vivara as alianças em ouro 18 quilates, no valor de R$ 1,6 mil. Para a futura noiva ele encomendou um modelo com cinco pedras de diamante. No mesmo dia em que entregou a joia à moça, uma das pedras se soltou.
O casal entrou em contato com a joalheria, que providenciou a reposição do diamante. No entanto, alguns meses depois, o problema voltou a se repetir. Além disso, segundo a ação, a loja demorou para entregar a aliança do noivo, o que só aconteceu um mês após o prazo acordado com a loja. Em sua defesa, a Vivara alegou que, na condição de revendedora, não seria responsável pelos defeitos de fabricação do produto. Leia mais...